Minden embernek van néhány közös vonása:
Szeretik magukat különlegesnek érezni, tehát őszintén dicsérd őket!
Szebb jövőt akarnak, tehát adj nekik reményt.
Irányításra vágynak, tehát adj nekik útmutatást!
Önzőek, tehát először a szükségleteikhez szólj!
Érzelmileg mélyre zuhannak, tehát biztasd őket!
Sikerre vágynak, tehát segítsd őket a győzelemhez!